Hos Geoff Anderson er det meget vigtigt for os, at du bliver glad for dit køb. Skulle du alligevel fortryde, har du altid 100 dages returret på ubrugte varer – gældende fra købsdatoen.
Vi gør returneringen så enkel som muligt, men skulle du ikke finde svar på dit spørgsmål her på siden, er du altid velkommen til at kontakte os:
📞 Ring til os på 71 992 982 - vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage.
📧 Eller skriv til os på info@geoffanderson.dk – vi besvarer alle henvendelser i løbet af 24 timer.
Vi står klar til at hjælpe dig, så du kan føle dig tryg hele vejen.
Returnering
Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Følg linket her for at returnere din vare: www.geoffanderson.dk/retur/
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 8 dage efter vi har modtaget pakken retur.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Varen sendes til
Opus One A/S
Bådehavnsgade 42 B
2450 København SV
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. (ikke til pakkeshop)
Vi fraråder, at DAO benyttes til returnering af varer. Brug gerne GLS.
Annuller en ordre der ikke er afsendt
Hvis du ønsker at annullere en ordre, som endnu ikke er afsendt, så kan du gøre det ved at udfylde formularen herunder.